Как продвигать бизнес в новогодние праздники, чтобы остаться в плюсе

Праздничные дни — прекрасная пора подарков и поздравлений, но для маркетологов и всех, кто занимается самостоятельным продвижением своего бизнеса — это взрывы ставок и поиск наиболее конверсионного инструмента. На аудиторию обрушивается огромное количество предложений от разных сфер бизнеса. Работа с «холодной» аудиторией в этот период редко приводит к хорошим результатам, так как пользователи плохо осведомлены о товаре и им требуется больше времени на принятие решения. Как грамотно запустить и вести рекламные кампании в праздничные дни?

Стратегическая подготовка

В первую очередь вам нужно учесть основные моменты, чтобы сохранить положительную динамику, избежать серьёзных провалов и добиться высоких показателей эффективности:

1. Правильно выстроить стратегию запуска рекламных кампаний с учётом высокой конкуренции в связи с праздниками;
2. Подобрать инструменты, способные максимально точно охватить ЦА — возможно, какие-то из них вы не использовали ранее;
3. Спланировать запуск, подготовив аудиторию к праздничным предложениям — некоторые покупатели стараются приобрести новогодние подарки в ноябре, например, в период «черной пятницы»;
4. Сформировать рекламный бюджет на праздники, заложив дополнительные расходы на нестандартные решения. Примерно за месяц до Нового года повышаются ставки, поэтому нужно спрогнозировать — на сколько процентов произойдет рост, и в зависимости от этого скорректировать бюджет. Есть вероятность, что рекламные кампании не будут «выкручиваться», то есть дневные лимиты не израсходуются;
5. Заранее продумать акционные предложения и то, как именно вы привлечете внимание аудитории к своему товару. Сформировать привлекательные УТП — например, бесплатная подарочная упаковка, скидка 50% или доставка от 1000 рублей за счёт компании. Это повысит шансы того, что пользователь предпочтет ваш товар другому;
6. Провести анализ кампаний прошлого года: какие тактики принесли наибольшее количество конверсий и учесть результаты при разработке текущей стратегии.
7. Промониторить аналогичные предложения конкурентов, которые часто придумывают в предпраздничные дни интересные решения по привлечению внимания целевой аудитории.

Адаптация сайта

В новогодний период часто фиксируется рост мобильного трафика, возможно, из-за того, что варианты приходится отбирать на ходу в отсутствии свободного времени. Это обязывает компании адаптировать сайты для всех видов устройств, так как пользователям важна мобильность и скорость загрузки страниц.

Ресурсы для оценки работы сайта:

• Google для веб-мастеров — набор сервисов, с помощью которых можно оценить эффективность продвижения на поиске и получить отчеты по сайту, в том числе по времени загрузки ресурса;
• Google Developers — платформа с аналогичными отчетами о работе сайта;
• Testmysite — сервис проверки скорости загрузки страницы, дает возможность отправить сгенерированный отчет по электронной почте.

Я рекомендую выгрузить отчет по времени его загрузки перед подготовкой к запуску рекламных кампаний. Эти ресурсы помогут выявить проблемные места вашего сайта, а также устранить недочеты, избежав высокого показателя отказов и падения целевых действий на сайте.

Ведение рекламных кампаний

Стратегическая подготовка закончена, переходим к кампаниям в социальных сетях:

• Ретаргетинг на посетителей сайта 
  

В новогодний период лучше уделить внимание аудитории, которая сможет принести дешевые лиды за короткий период. Для обычной кампании по интересам необходимо время для раскачки — «холодной» аудитории потребуется больше этапов, чтобы дойти до корзины, если целевая конверсия — это покупка товара. Кампании по ретаргетингу справятся за несколько дней, догнав пользователя и подтолкнув его к покупке. Вы получите больше продаж за меньшие деньги.

• Look-alike 
  

Я рекомендую создать look-alike на основе базы покупателей, получив похожую аудиторию по поведению. Постройте по нескольким стратегиями, чтобы охватить наиболее заинтересованных пользователей:

1. По всем пользователям сайта — поможет охватить посетителей, которые были на всех страницах.
2. По пользователям, посетившим определенную страницу, например: новогодние подарки, детское питание и т.д.
3. По пользователям, совершившим конверсию.

• Новогодние креативы 
  

Вам нужно привлечь внимание целевой аудитории в сжатые сроки, продемонстрировав все преимущества товара. Советую сформулировать несколько вариантов текстов и баннеров, например — с ценой и без неё, чтобы протестировать и перераспределить бюджет в сторону самых эффективных.

Формула успешного креатива = яркое УТП (цена, скидка, бонус и т.д.) + ограничение по времени или количеству товара, которое наделяет ваше предложение добавочной ценностью.

Пример креатива с правильно выстроенной формулой: 



Как сохранить бюджет в праздничном аукционе:

1. Пробуйте разные модели оплаты — CPC и CPM. Проанализируйте, по какой модели выгоднее крутить рекламу в текущем аукционе.
2. Сегментируйте аудиторию: ретаргетинг с сайта, look-alike по базе покупателей, интересы и парсинг. К каждому сегменту подбирайте тексты и креативы.
3. Не ограничивайтесь одним видом креатива — тестируйте и выделяйте наиболее конверсионные.
4. Используйте рекламу с видеороликами. Согласно статистике Video Rascal, 85% людей охотнее покупают продукцию, если на странице есть видео.
5. Проанализируйте целевую аудиторию, ее поведение и предпочтения. Если подобные клиенты были ранее, то можно обратиться к прошлому опыту, посмотрев Google Analytics. Исходя из этого выберите подходящие инструменты, которые донесут информацию до ЦА.

Заключение

В период праздников люди с удовольствием делают покупки, следовательно, активнее перемещаются по просторам всемирной паутины в поисках интересного и оригинального подарка. Воспользуйтесь этим чек-листом, чтобы реализовать потенциал и увеличить продажи:

• адаптируйте рекламные кампании под новогоднюю тематику;
• используйте подходящие для праздников креативы;
• активно проводите акции и распродажи; формируйте тематические наборы с ограниченным сроком;
• предлагайте совершить покупки после зимних каникул;
• коммуницируйте с аудиторией и вносите корректировки в стратегию.   

Материал подготовлен для проекта Shopolog.ru и впервые опубликован здесь.