Увеличили количество бронирований в 2,7 раза и удержали целевой CPO при масштабировании

Разработали комплексную performance-стратегию с упором на масштабирование бронирований, рост конверсии и строгий контроль CPO. Основной фокус сделали на глубокой реструктуризации аккаунта, работе со спросом и оптимизации кампаний на всех уровнях воронки.

Аудит и перезапуск аккаунта

• Пересобрали архитектуру аккаунта под системный переход к автоматизации и автостратегиям.
• Спроектировали кластерную структуру по направлениям, типам размещения, уровню спроса и маржинальности, чтобы управлять каждым сегментом отдельно.
• Расширили семантическое ядро и повысили релевантность объявлений, охватив больший объём ассортимента.

AI-масштабирование фидов

• Разделили фиды на автообновляемые (по SKU на сайте в режиме реального времени) и генерируемые кастомные фиды. С помощью скриптов и ChatGPT под каждый SKU массово генерировали до 10 персонализированных объявлений, что позволило повысить релевантность, снизить CPC и повысить коэффициент конверсии.
• Разделение фидов позволило управлять ставками с учетом маржинальности направлений: там, где доход с брони низкий, показов автоматически меньше, а бюджет уходит в выгодные направления.

Аналитика, спрос и бюджетирование

• Настроили регулярный мониторинг спроса, рыночных трендов и поведения аудитории с учетом сезонности, конкуренции и внешних факторов.
• Проанализировали исторические данные за 3 года и внедрили понедельное прогнозирование спроса для гибкого и точного распределения бюджета.
• Определили ключевые коммерческие запросы и наиболее эффективные отели и локации, сфокусировав кампании на сегментах с максимальной конверсией.

Внедрили шестиступенчатую методологию оптимизации:

1. Перераспределение бюджета между кластерами кампаний
2. Корректировки по гео, устройствам и стратегиям
3. Сегментация групп объявлений с A/B-тестами по заголовкам и текстам
4. Тестирование микросегментов аудитории («поездки на выходные», «деловые поездки», «частное жилье»)
5. Переработка связок оффер + аудитория + формат
6. Оптимизация ключевых запросов, работа с минус-словами, точное/широкое соответствие

Дашборды и управление в реальном времени

• Автоматизировали сквозной сбор данных из рекламных кабинетов, Яндекс Метрики и CRM: вся воронка от показа до подтверждённого бронирования в одном окне.
• Настроили интерактивные дашборды с ключевыми метриками и план/факт-анализом в реальном времени: клики, конверсии, доход, CPO.
• Ввели ежедневный контроль RunRate для оперативной оптимизации на уровне кампаний и групп.
• Еженедельно сверяли трафик с прогнозом спроса и на основе связки CR и CPO выбирали стратегии на следующий период.
• Такой режим управления позволял масштабировать кампании, удерживая CPO в рамках плана.